廉價航空退票須知

更改航空姓名費用

取消退訂手續費

廉價航空退改票規定

台灣虎航

  • 台灣虎航更改需支付資費差額、適用費用及手續費。倘若已變更訂位適用的資費較低,則不得要求退款。詳情請見:手續費
  • 航班日期/時間變更收費(每人每航段): TWD 1,200 (透過官網變更);TWD 1,500 (客服中心) ;TWD 1,800 (機場櫃檯)。
  • 修正姓名: TWD 300 (客服處理) ;TWD 500 (機場櫃檯)。
  • 變更姓名: TWD 1,500 + 機票差價 (客服處理) ;TWD 1,800 + 機票差價 (機場櫃檯)
  • 退款及取消: 如果乘客決定不搭乘班機,有權申請退回所繳納給政府乘客服務稅及其他政府稅收。詳情請見:虎航國際航線機票價格條款
台灣虎航 普通票價 促銷票價
更改時間 允許(不遲於起飛前4小時)
更改航線 允許(不遲於起飛前4小時,客服處理)
更改姓名 允許(不遲於起飛前4小時,客服處理)
取消預訂
  • 不允許,虎航實施無退票政策(因此乘客由於個人狀況,包括但不限於醫療原因而決定不再需要飛行或無法實施)
  • 機場稅可申請退款(限客服中心/每單程航段收取新台幣215元手續費)

香草航空

  • 香草航空關於改簽與退票細則規定為:經由網站更改航班和日期不收取任何費用;經由定位中心更改,香草航空將收取如下手續費。詳情請見:香草航空更改航班、日期規定
  • 繽紛香草(每人每航段): 更改:TWD 150;TWD 300(東京⇔胡志明市地區)。 退票:TWD 1,190。
  • 原味香草(每人每航段): 更改:TWD 1,190;TWD 2,380(東京⇔胡志明市地區)。 退票:不允許。
  • 心動香草: 不允許改簽和退票。
香草航空 繽紛香草 原味香草 心動香草
更改時間

飛行前120分鐘

(為辦理報到手續)

飛行前120分鐘

(為辦理報到手續)

不允許
更改航線 不允許 不允許 不允許
更改姓名 不允許 不允許 不允許
取消預訂

飛行前120分鐘

(為辦理報到手續)

不允許 不允許

樂桃航空

  • 樂桃航空規定任何一種票價類型均可更改行程。但依票價類型的不同,更改需支付資費差額、適用費用及手續費也不相同。倘若已變更訂位適用的資費較低,則不得要求退款。詳情請見:手續費
更改時間 Simple Peach Value Peach Prime Peach
更改時間
  • 預訂航班出發前1小時前,支付更改手續費(航班變更)及票價差額即可進行更改;若訂購Value Peach 票價的行程,在線辦理搭乘航班及搭乘日期的更改無需另付更改手續費(航班變更)。
  • 如有原票價與更改後票價産生差額的情況,樂桃航空將收取票價差額。更改後的票價較低時,不退還差額。
更改航線 不允許 不允許 不允許
更改姓名 不允許更改,但可以先辦理退票後再重新訂購機票
取消預訂 不允許 允許,有手續費 允許
  • 因旅客個人因素取消行程時可取消行程但於已收取的任何票款、費用及手續費,一概不退還

酷航空

  • 酷航規定更改需支付資費差額、適用費用及手續費。倘若已變更訂位適用的資費較低,則不得要求退款。詳情請見:手續費
  • 乘客姓名/日期/時間更改費用(每人每航段) - 從台灣出發:網上自行更改(每人每航段):TWD 1,440 (短途:少於3小時or3-4小時間) ;TWD 1,920 (中程:4-7小時間) ;TWD2,400 (長途:7-11小時間)。
  • 客服中心更改(每人每航段):TWD 2,160 (短途:少於3小時or3-4小時間) ;TWD 2,640 (中程:4-7小時間) ;TWD3,120 (長途:7-11小時間)。
酷航空 普通票價 促銷票價
更改時間
  • 允許(起飛4小時前)。
  • 訂票後12小時內乘客可免費透過「管理我的訂位」更改,或致電 +66 2021 0000(台灣) +852 5808 5588,超過12小時候將收取額外費用。
不允許
更改航線 不允許 不允許
更改姓名
  • 允許(起飛4小時前)。
  • 訂票後12小時內乘客可免費透過「管理我的訂位」更改或致電 +66 2021 0000(台灣) +852 5808 5588
  • 超過12小時候將收取額外費用
不允許
取消預訂
  • 不允許。
  • 酷航的票價不退款,亦不能調將等級但酷航可退換部分稅金和規費,以下列情況為例:
    • 乘客或直系親屬傷亡(須出示證明)
    • 旅客喪失行動能力及其他

酷鳥航空

  • 酷鳥航空公司規定從訂票開始12小時內,請求的更改僅限航班日期、航班時間或乘客姓名,機票差價必須支付,但如果更改為較低艙位則不予退款。不允許改變出發地和目的地,不允許添加或取消航班。乘客必須在訂票後12小時內線上使用酷鳥官網中的“管理我的訂票”或致電客服中心申請變更。詳情請見:訂位票務之條款與細則
酷鳥航空 普通票價 促銷票價
更改時間

允許,限客服更改

(從訂票開始12小時內免費更改)

允許,限客服更改

(從訂票開始12小時內免費更改)

更改航線 不允許 不允許
更改姓名

允許

(從訂票開始12小時內免費更改)

允許

(從訂票開始12小時內免費更改)

取消預訂

不允許

  • 在直系家庭成員死亡或嚴重受傷(出具醫療或死亡證明)
  • 乘客登機前死亡或嚴重受傷(出具醫療或死亡證明)
  • 喪失活動能力/疾病(出具明確指出不合適搭飛機的醫療證明)

不允許

  • 在直系家庭成員死亡或嚴重受傷(出具醫療或死亡證明)
  • 乘客登機前死亡或嚴重受傷(出具醫療或死亡證明)
  • 喪失活動能力/疾病(出具明確指出不合適搭飛機的醫療證明)

捷星航空

  • 捷星航空對於變部分航班,更需支付資費差額、適用費用及手續費。倘若已變更訂位適用的資費較低,則不得要求退款。不同航班手續費不同,所有金額必須按你最初訂票時使用的貨幣(或Jetstar記錄的貨幣)進行支付,具體金額可能因匯率差異而有所不同。詳情請點擊捷星費用與收費以及捷星承運條件(英文)。
捷星航空 普通票價 促銷票價
更改時間 允許 部分促銷機票不允許
更改航線 不允許 不允許
更改姓名 允許 部分促銷機票不允許
取消預訂

不允許(基本/商務頂級套票-允許)

允許(需要支付額外退票費)

部分促銷機票不允許退還機票費用

但允許退還機場燃油費和稅費

亞洲航空

  • 亞洲航空關於購買促銷機票、低廉價票+超值組合機票、常飛客機票以及豪華平躺座位機票的旅客,對於變更日期/時間、變更姓名、變更目的地、航費及附加服務退款、錯過報到時間或無法登機退費以及變更旅遊資料都做了相應的規定,詳情請見:亞洲航空費用規則
亞洲航空 常飛客/豪華平躺 促銷/低廉票價
更改時間 預定起飛前2小時內

允許

(最晚可在航班預定出發前48小時更改)

更改航線 不允許 不允許
更改姓名 不允許 不允許
取消預訂 不允許 不允許

宿霧太平洋航空

  • 宿霧太平洋航空規定若乘客於預計飛行時間前七天或更早時間完成預訂,且該乘客於預訂後二十四(24) 小時內完成取消預訂,航空公司將不應收取取消費用。具體不同航班的退改簽費用不同,請點擊宿霧太平洋航空運輸條款與條件搜尋。
宿霧太平洋航空 常飛客/豪華平躺 促銷/低廉票價
更改時間

允許

(不遲於起飛前4小時且未網上值機)

不允許

但有可能允許重新預訂一個新的航班

更改航線

允許

(不遲於起飛前4小時且未網上值機)

不允許

但有可能允許重新預訂一個新的航班

更改姓名

不允許

(除非票價規則另行許可)

允許

(不遲於起飛前4小時且未網上值機)

不允許

但有可能允許重新預訂一個新的航班

取消預訂

允許取消全部預訂(不遲於起飛前4小時)滿足以下任意條件:

  • 乘客去世
  • 醫療原因
  • 航班取消
  • 航班延誤超過1小時;若延遲少於1小時預訂可以在支付額外費用的情況下取消。
無退票政策但允許重新預定一個新的航班;從美國出發或飛往美國的航班如果機票是在飛機起飛前7天預訂,預定后24小時以內可以撥打1-855-5CEBPAC免費取消。

香港快運航空

  • 香港快運規定每位旅客每更改一次航段需支付港幣580元。如改期後的機票價格比原票價高,旅客將需要支付相關差額;如改期後價格比原票價低,相關差額將不予退還。旅客需在航班起飛前48小時前進行。每位旅客每輕微修正姓名一次需支付港幣350元,所有費用根據每個訂單計算。詳情請見:收費規則。航班退票細則具體可參考:香港快運航空有限公司的運載條款及條件
香港快運 常飛客/豪華平躺 促銷/低廉票價
更改時間 航班起飛前48小時前進行更改 航班起飛前48小時前進行更改
更改航線 不允許 不允許
更改姓名 不允許 不允許
取消預訂

不允許

香港快運提供的任何產品或服務的收費不可退款

不允許

香港快運提供的任何產品或服務的收費不可退款

釜山航空

  • 釜山航空更改需支付資費差額及手續費;退票需支付退票手續費和違約金。詳情請見:手續費。釜山航空更改票價機票退票)均可在官網上查詢具體詳情。
  • 退票手續費(每單程):TWD 1,300(特惠); TWD 800(實惠); TWD 300(一般)。
  • NO-SHOW:NO-SHOW TWD 1,300(每人每區間)。
釜山航空 普通票價 促銷票價
更改時間 允許或退票發行新的機票 不允許
更改航線 允許或退票發行新的機票 不允許
更改姓名 允許或退票發行新的機票 不允許
取消預訂
  • 由釜山航空最初發行的機票可以申請退票的機票。
  • 由旅行社購買的機票退票,須在購票處旅行社申請退款。
  • 如NO-SHOW,NO-SHOW手續費及退票手續費需同時收取。
  • 由釜山航空最初發行的機票可以申請退票的機票。
  • 由旅行社購買的機票退票,須在購票處旅行社申請退款。
  • 如NO-SHOW,NO-SHOW手續費及退票手續費需同時收取。