【飯店公告】 親愛貴賓 您好 為了提供客戶更好的服務品質，本飯店定於2020年7月7、8、9、15 進行星河傳說溫泉水世界等設施養護工作，屆時如有不便之處敬請見諒。 ---------------------------------------------------------------------------------------- 多元化的飯店設施，更多樣化的溫泉選擇，64間西式和和式的住房，中冠礁溪大飯店更體近您的需求，提供一個親子同樂，三代同遊的渡假新天地。充滿南洋風情的庭園造景，瀑布流水環伺，椰林相伴，讓渡假體驗更輕鬆愜意。 附屬之星河傳說溫泉水世界，先天上即擁有天然的溫泉寶庫，加上精心規劃各種最具療效的水療SPA設備及遊樂設施，如乾式腳底噴泉、冷泉泡湯池、泥漿泡湯池、高溫溫泉水沙覆蓋浴、檜木泡湯池等56種養生設備，讓人全方位的享受。親子同遊，可體驗高空旋轉滑水道、拋物雨淋、遊戲手動噴水水槍等遊樂設施，讓您留連忘返。 戶外 → 花園景觀瀑布、SPA水療區、高空滑水道、藥池、泥漿浴、蒸氣室、檜木烤箱...讓親子同樂感情再加倍。多元化的各樣設施，滿足各個年齡層的需要。
1.本飯店無寵物置放間，請勿攜帶寵物入住。 2.本飯店於98年1月11日起，為響應政府菸害防治法，全館禁止吸煙（房間內皆禁煙）。 3.因應武漢肺炎疫情嚴峻，本館暫停承接14天內有中港澳旅遊史的貴賓訂房。
產品內容：1.精緻溫泉客房住宿一晚 2.活力早餐一次 3.星河傳說SPA水世界免費入園 4.可愛造型涼帽DIY活動 》雙人房提供一份、四人房提供兩份；活動時間為15:00-16:30 5.水中籃球競賽活動 》8/31前每日下午14:00於星河傳說水世界兒童池進行(需事先報名) 6.水舞台魅力四射活動 7.橘之鄉~蜜餞DIY活動兌換券(雙人房一張、四人房兩張) 適用規則：1.加人費用：7歲到12歲(含)不佔床兒童每人每晚收費$700+10%元。 (提供早餐、SPA水世界門票、備品)，限雙人房使用。
產品內容：1.依房型人數提供早餐。 2.夏日烤雞組合餐每房一次。 》用餐時間為入住當日18:00-21:00 3.星河傳說SPA水世界免費入園。 4.可愛動物涼帽DIY活動。 》雙人房提供一份、四人房提供兩份；活動時間為15:00-16:30 5.大手小腳動起來遊戲。 6.水中籃球競賽活動。 》8/31前每日下午14:00於星河傳說水世界兒童池進行(需事先報名) 適用規則：1.本專案不得與其他優惠或升等方案合併使用。
產品內容：1.依房型人數提供早餐。 2.住宿即可免費暢玩星河傳說水世界，有56種水療設備。 (兒童遊戲區、高空溫泉滑水區、動態水床、親子水療遊樂區、三溫暖、蒸氣室、泥漿浴..等)。 3.客房備有和風式浴袍及保險櫃、礦泉水。 4.備有免費停車場。 適用規則：1.加人費用：4歲到12歲(含)不佔床兒童每人每晚收費$600+10%元。 (提供早餐、星河傳說溫泉水世界spa無限暢玩、備品)，限雙人房使用。 2.飯店請勿攜帶寵物，謝謝配合。
每個房間均有舒適的泡湯浴池,獨立控制中央空調系統/彩色平面電視/多頻道衛星電視/國際直撥電話/環保迷你冰箱(礦泉水免費招待）專用吹風機/熱水壺/茶包、三合一咖啡、精美沐浴用品、保險櫃。
[上網服務] 有[上網方案]有線上網
星河傳說水世界、兒童遊戲區、高空溫泉滑水道、動態水床、親子水療遊樂區、三溫暖、蒸汽室、大型水舞台、冷泉池、藥浴、烤箱、泥漿浴、森林SPA區、攀岩區；視訊會議室、咖啡廳、販賣部、泳裝部以及免費大型停車場。
【椰林星河咖啡廳】 在星河咖啡廳，悠閒地度過下午茶，各式香濃咖啡，調酒，鮮果汁，甜點，陪著你享受休閒時光…露天咖啡座，白天徜徉在陽光、綠草、鳥鳴聲中，使您心曠神怡。夜晚朦朧燈下，迎著微風，觸及心靈，令您流連忘返。 【椰林複合式餐廳】 ‧餐廳特色：椰林複合式餐廳，高聘名廚料理，創新石材鮮美別緻，口味顛覆獨特，如“中冠脆元蹄”，“日式海鮮鍋”，皆是老饕最愛。 ‧營業時間：午12：00～14：00 晚18：00～21：00
1.確認訂房且付款完成後，旅客如欲取消或更改訂單內容（含更改入住飯店），將收取取消費用標準如下： ※ 若因個人因素於入住日十四天前(不含入住日當天）取消訂房，本網將全額退費，但會酌收100元服務手續費。 ※ 若因個人因素於入住日十～十三天內(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價30%取消費+100元服務手續費。 ※ 若因個人因素於入住日七～九天內(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價50%取消費+100元服務手續費。 ※ 若因個人因素於入住日四～六天內(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價60%取消費+100元服務手續費。 ※ 若因個人因素於入住日二～三天內(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價70%取消費+100元服務手續費。 ※ 若因個人因素於入住日前一天(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價80%取消費+100元服務手續費。 ※ 若因個人因素於入住日當天取消訂房，本網將收取全額100%住宿費用。 ※ 為配合飯店業者之作業時間，超過當天下午17:00後通知取消訂房或更改訂單內容者，視為次日通知取消。 2.當您在可樂旅遊訂房並完成付款，欲更改入住日期，可於入住日三天前（不含入住日當天及假日）通知您所屬的客服人員協助變更，最多僅可延期保留三個月，不另收手續費，相關規定如下： ※ 同一筆訂單限更改一次，更改後的訂單恕不接受退房、取消、或再更改。如需取消將收取100%取消費。 ※ 可更改房型及房間數（限原訂購之飯店），但不可更改入住者姓名。 ※ 更改後的訂單總金額大於原訂單總金額時，須補足價差。 ※ 更改後的訂單總金額少於原訂單總金額時，將依旅客原付款方式退還差額。 3.所有在可樂旅遊的訂房作業，都需以本網公告的產品內容為準，對於旅客於本網訂房後，自行與飯店人員另達成的協議或任何消費…等，本網恕無法比照處理。 4.不可抗力情況（颱風、水災、地震、大型傳染疾病等）： ※ 依旅客出發地及目的地之相關單位所發佈之公告為主（例如：行政院衛生署疾病管制局公告H1N1新型流感疫情發布旅遊警示，即可允許旅客延期或取消）。 ※ 颱風則以【旅客出發地及入住飯店縣巿】發佈【陸上颱風警報】，即可允許旅客延期或取消。 ※ 突發狀況（如班機延誤、發生機場關閉或班機停飛）等非人為所能控制因素，以致無法前往入住原訂飯店時，務必請航空公司或搭乘之交通工具之所屬機關開立書面證明文件，以方便日後申請延期或取消退費。如無法提供證明文件，會影響日後申請延期或取消退費的權益。
